问题现象一:
出厂是HarmonyOS 3.0及以上系统的设备使用设置>更多连接/多设备协同>VPN功能,VPN添加网络失败/VPN连接失败。
解决方案:
您好,出厂是HarmonyOS 3.0及以上系统的设备,对VPN支持的协议做了部分调整,建议您选择支持的协议进行添加。
HarmonyOS 5.0及以上版本支持的协议类型
IKEv2/IPSec MSCHAPv2
IPSec Xauth PSK
L2TP/IPSec RSA
IKEv2/IPSec PSK
IPSec Xauth RSA
L2TP/IPSec PSK
IKEv2/IPSec RSA
IPSex Hybrid RSA
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若选择L2TP/IPSec PSK仍连接失败:L2TP/IPSec PSK当前仅支持IKEv1协议(请联系VPN服务器管理方确认协议类型)。我们也会持续优化使用体验,感谢您的理解和支持。
HarmonyOS 4.X及以下版本支持的协议类型
IKEv2/IPSec MSCHAPv2
IKEv2/IPSec PSK
IKEv2/IPSec RSA
问题现象二:
为什么出厂为HarmonyOS 3.0及以上的手机在手动添加VPN时,必须要手动输入IPSec 标识符,否则无法保存?
解决方案:
感谢您的关注,出厂为HarmonyOS3.0及以上的手机VPN协议类有相关优化,您可以输入任意内容后即可保存,其他通过正常版本升级到HarmonyOS 3.0的设备当前不受影响,可直接保存。