客服中心

“畅游+”停权

请您使用认证手机登录所绑定的“畅游+”app软件,选择“个人中心”页面,选择“账号停解权”后可以查看到当前账号状态。

选择下方“停权”按钮后,账号停权成功,同时变更为“解权”按钮,随时可以点击进行解权。

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认证手机短信停权

请您使用认证手机编辑“TQ#通行证”(例如:tq#cy@changyou.com 或 tq#13888888888)

移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380

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申请人工停权

当您的账号出现资料泄露等不安全情况时,可以提交【申请账号停权】进行人工停权。

【温馨提示】此人工服务仅支持以下游戏:鹿鼎记、新水浒Q传、天龙八部·归来。

新天龙八部、天龙八部怀旧版请通过客服首页上方【自助专区】进行自助停权及踢角色下线。

【自助服务】给您带来更快捷、便利的服务~~~\(≧▽≦)/~

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申请角色下线

账号已经在停权中,如果还有角色在线,您可以提交【申请角色下线】。

需要您提供对应在线角色的服务器以及角色名,如果账号没有停权是无法受理角色下线的噢~

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